HanBridge Global
İptal ve İade Politikası
Bu politika, Essential, Plus ve Pro planlarının iptal ve iade işlemlerini açıklar. Emredici tüketici hakları her zaman önceliklidir.
Son güncelleme: 17 Eylül 2026
Yenileme ve iptal
Abonelikler satın alma ekranında belirtilen dönemde otomatik yenilenebilir. Kullanıcı yenilemeden önce iptal edebilir; aksi belirtilmedikçe erişim ödenmiş dönemin sonuna kadar sürer.
Cayma hakkı
Uzaktan sözleşmelerde uygulanabilir mevzuatın tanıdığı cayma hakları saklıdır. Dijital hizmetin cayma süresi içinde hemen başlatılması, gerekli açık onay ve bilgilendirmeye bağlı olarak cayma hakkını etkileyebilir.
İade hesabı
Kanunen zorunlu veya HanBridge tarafından onaylanan iadelerde, kullanılmış plan hakları ve ödeme sağlayıcı kuralları dikkate alınır. Kısmi iade uygun görülürse kalan tam günler üzerinden oransal hesap yapılır; vergi ve zorunlu sağlayıcı kesintileri açıkça gösterilir.
Başarısız ödeme ve plan değişikliği
Başarısız ödemede plan geçici olarak kısıtlanabilir veya Free plana düşebilir. Plan yükseltme/düşürme bedeli satın alma ekranında gösterilen dönemsel hesaplamaya göre uygulanır.
İade talebi
Talepte hesap e-postası, işlem tarihi ve gerekçeyle support@hanbridgeglobal.com adresine ulaşın. Onaylanan iade ödeme sağlayıcısına iletilir; bankaya yansıma süresi sağlayıcıya göre değişir.